親愛的玩家您好：
 
感謝您長久以來對《龍泣》的支持與愛護，自遊戲營運期間因為有大家的支持，一起編織了許多美好回憶，然而任何事情有開始，也有結束的時候，營運團隊在此宣布《龍泣》即將結束營運，並向所有支持《龍泣》的玩家表達最深的歉意！
 
遊戲相關結束營運排程如下：

日期	內容
2019-09-04(三)	關閉《龍泣》關閉遊戲儲值、點數分配、直充支付
	受理殘點恢復申請及審核
	開放儲值回饋專案
2019-09-27(五)	正式關閉伺服器。
	恢復角色點數到Funmily平台帳號。
2019-09-27(五)	關閉《龍泣》官網、客服回報中心。

 
◎有關【受理殘點申請】注意事項
1、包含相關產品儲值、分配點數、Facebook Credit及Runspay直充支付，但【不包含儲值加碼、回饋贈送點數返還，透過活動、交易、VIP等方式獲得之點數，上述範圍內之點數皆不能申請退費】。
角色剩餘殘點符合上述規則時，則遊戲退點即為【角色剩餘殘點 - 遊戲花費點數 = 補償點數】範例說明：
小明儲值 拿到1000元寶 ，再透過儲值活動額外獲得100元寶，且在遊戲中交易獲得500元寶，所以共有1600元寶。最後小明於遊戲伺服器關閉後，角色元寶消耗剩餘800元寶，則補償方式為【800元寶-100元寶-500元寶=200元寶】
2、殘點申請恢復請於「2019-09-04至2019-09-27 23:59:59」期間前往Funmily客服中心回報查核，並附上【伺服器、角色名稱、 殘餘點數、角色殘點圖片】，殘點恢復將依照角色於「2019-09-04 17:00」未使用之遊戲點數資料為準。（點擊我前往客服中心）
3、若超過受理日期才進行點數恢復申請，可能會因歷程資料逾時導致查無資料，客服中心將無法受理查核作業，請玩家務必盡早於時效內完成回報。
4、帳號若因遭受凍結或是未曾在《龍泣》有過儲值記錄，則該帳號將無法受理殘點恢復。
5、殘點只限恢復至Funmily帳號當中，恕無法轉移至其他遊戲帳號。
 
《龍泣 X  歡樂派》回饋專案活動
雖然《龍泣》即將停止營運，但歡樂派旗下仍有許多優質遊戲可供選擇，為了答謝玩家們的支持，我們將提供套「遊戲體驗專案」、「儲值回饋專案」與「目標達成專案」期待能繼續為您提供服務。


【遊戲體驗專案】
曾在《龍泣》儲值成功任意金額帳號，可由下方列表中任選一款遊戲進行體驗，我們將為您提供體驗物資，協助您更快速體驗遊戲內容。
 
【申請時間】
2019-09-04(三) 18:00 至 2019-09-27(五) 12:00止
 
【申請資格】
曾於《龍泣》儲值成功任意金額帳號，可選擇表格內遊戲，將提供遊戲內資源物資，供用戶們進行體驗。

【操作說明】
1、請先至選擇的遊戲中創建角色。
2、角色建立成功後請至《客服回報中心》申請並提供參加的【活動名稱、遊戲名稱、伺服器、角色名稱、帳號UID】等帳號資訊。
3、經客服確認相關資料後，將於五個工作天內派發體驗。

【遊戲列表】

遊戲名稱	物資
無上道	3000元寶
魔力學堂	3000金票、逍遙遊(30天)
聖火明尊	30000元寶
絕世仙霞	1000禮金、1000萬銅錢、白銀三段飾武自選＊3、白銀三段防具自選＊3

※以上依遊戲內容為主
 

【儲值回饋專案】
只要曾在《龍泣》儲值任意金額之帳號，將可參加本活動方案。玩家可在歡樂派平台任選一款遊戲，並完成儲值動作，就可額外再回饋50％等值之遊戲點數！儲值金額最高限制【三萬元】
 
【申請時間】
2019-09-04(三) 18:00 至 2019-09-27(五) 12:00止
 
【申請資格】
曾於《龍泣》儲值任意金額之帳號，可選擇以下表格內遊戲，並獲得儲值金額的50％相應等值的遊戲點數。
 
【回饋方法】
您儲值多少，即回饋50％相應等值的遊戲點數！
 
範例：小明曾在《龍泣》成功儲值，並已向《客服回報中心》申請儲值回饋專案後，於歡樂派平台選中《無上道》儲值1,000元。

項目	《無上道》
儲值金額	1000點
可獲得遊戲內點數	2000元寶
50％等值回饋	2000元寶x50％=1000元寶
小明合計獲得遊戲內點數	2000+1000=3000元寶

 
【操作說明】
1、請先至《客服回報中心》申請並提供參加帳號的【活動名稱、遊戲名稱、伺服器、角色名稱、帳號UID】等資訊。
2、不限定儲值方式，成功儲值於您選擇的遊戲中。
3、儲值完畢後至《客服回報中心》提供您的訂單編號。
4、經客服確認相關資料後，將於五個工作天內派發本儲值回饋獎勵。


 

歡樂派營運團體，在此謹向所有支持《龍泣》的玩家們表達最深感謝！